En vigueur au 01/01/2025

Toute inscription ou utilisation du site implique l'acceptation sans aucune réserve ni restriction des présentes CGU par l’utilisateur. Lors de l'inscription sur le site via le Formulaire d’inscription, chaque utilisateur accepte expressément les présentes CGU en cochant la case précédant le texte suivant : « Je reconnais avoir lu et compris les CGU et je les accepte ».

En cas de non-acceptation des CGU stipulées dans le présent contrat, l'Utilisateur se doit de renoncer à l'accès des services proposés par le site.

L’éditeur se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes CGU. Les CGU applicables sont celles en vigueur à la date de navigation ou d’utilisation du site.

ARTICLE 1 : Les mentions légales

L’édition et la direction de la publication du site Coachinghelium.fr est assurée par Forthofer Séverine, domicilié 64 rue de la libération 57450 Henriville.

Numéro de téléphone est 0681816678

Adresse e-mail severine.forthofer@coachinghelium.fr

L'hébergeur du site Coachinghelium.fr est la société Systeme io, dont le siège social est situé au 2 rue Charles Plumier

45100 Orléans – France

ARTICLE 2 : Accès au site

Le site Coachinghelium.fr  permet à l'Utilisateur un accès gratuit aux services suivants :

Le site internet propose les services suivants :

– des ressources de développement personnel

– des ateliers et programmes en ligne

– un membership intitulé HÉLIUM – L’Atelier de l’Alchimie Intérieure

– des séances d’accompagnement et de coaching.

Le site est accessible gratuitement en tout lieu à tout Utilisateur ayant un accès à Internet. Tous les frais supportés par l'Utilisateur pour accéder au service (matériel informatique, logiciels, connexion Internet, etc.) sont à sa charge.

L’Utilisateur non membre n'a pas accès aux services réservés. Pour cela, il doit s’inscrire en remplissant le formulaire. En acceptant de s’inscrire aux services réservés, l’Utilisateur membre s’engage à fournir des informations sincères et exactes concernant son état civil et ses coordonnées, notamment son adresse email.

Pour accéder aux services, l’Utilisateur doit ensuite s'identifier à l'aide de son identifiant et de son mot de passe qui lui seront communiqués après son inscription.

Tout Utilisateur membre régulièrement inscrit pourra également solliciter sa désinscription en se rendant à la page dédiée sur son espace personnel. Celle-ci sera effective dans un délai raisonnable.

Tout événement dû à un cas de force majeure ayant pour conséquence un dysfonctionnement du site ou serveur et sous réserve de toute interruption ou modification en cas de maintenance, n'engage pas la responsabilité de Coachinghelium.fr. Dans ces cas, l’Utilisateur accepte ainsi ne pas tenir rigueur à l’éditeur de toute interruption ou suspension de service, même sans préavis.

L'Utilisateur a la possibilité de contacter le site par messagerie électronique à l’adresse email de l’éditeur communiqué à l’ARTICLE 1.

Annexe : Accès au Membership Hélium l'atelier de l'alchimie intérieure

Le site Coachinghelium.fr propose un espace membre payant intitulé « HÉLIUM – L’Atelier de l’Alchimie Intérieure », accessible uniquement aux utilisateurs ayant souscrit un abonnement ou effectué un achat donnant accès à cet espace.

Cet espace membre comprend notamment :

– des contenus pédagogiques (vidéos, audios, PDF, exercices)

– des ateliers de développement personnel

– des sessions de coaching de groupe en direct ou en replay

– un accès à un espace communautaire privé

– des ressources de transformation personnelle

L’accès au membership est strictement personnel et individuel.

L’utilisateur s’engage à :

– ne pas partager ses identifiants d’accès avec un tiers

– ne pas diffuser les contenus proposés dans l’espace membre

– ne pas enregistrer, reproduire ou redistribuer les contenus (vidéos, audios, PDF, ateliers)

– respecter les autres membres dans les espaces d’échange.

Tout comportement contraire à ces règles (partage d’accès, reproduction de contenu, comportement irrespectueux) pourra entraîner la suspension ou la suppression de l’accès au membership, sans remboursement.

Les contenus proposés dans le membership HÉLIUM – L’Atelier de l’Alchimie Intérieure s’inscrivent dans une démarche de développement personnel, de réflexion intérieure et d’accompagnement au changement.

Ils ne constituent en aucun cas :

– un accompagnement médical

– un suivi psychologique ou psychiatrique

– un diagnostic thérapeutique

L’utilisateur reste entièrement responsable de ses décisions, actions et interprétations des contenus proposés.

En cas de difficulté psychologique ou médicale, il est recommandé de consulter un professionnel de santé qualifié.

Les contenus du membership sont accessibles tant que l’utilisateur dispose d’un accès actif à l’espace membre, selon les conditions d’abonnement ou d’achat.

Le contenu peut être enrichi, modifié ou mis à jour à tout moment afin d’améliorer l’expérience des membres.

L’accès à certains espaces communautaires (groupe privé ou forum) est réservé aux membres.

Chaque membre s’engage à :

– respecter la confidentialité des échanges

– adopter une communication respectueuse et bienveillante

– ne pas utiliser l’espace à des fins promotionnelles ou commerciales.

L’éditeur se réserve le droit de modérer ou supprimer tout contenu jugé inapproprié.

Annexe : Conditions spécifiques au Calendrier de l’Avent

Les dispositions suivantes s’appliquent uniquement dans le cadre de la vente du produit spécifique « Calendrier de l’Avent » proposé ponctuellement sur le site Coachinghelium.fr.

Le service est accessible 24h/24, sous réserve :

– d’éventuelles maintenances techniques,

– de problèmes indépendants de la volonté du vendeur (hébergeur, réseau, etc.).

Aucune indemnisation ne sera due en cas d’interruption temporaire.

L’utilisateur s’engage à :

– ne pas partager ses identifiants,

– ne pas tenter de contourner l’accès jour par jour,

– ne fournir que des informations exactes lors de l’achat,

– ne pas publier ou transmettre de contenu nuisible, diffamatoire ou illégal.

L’ensemble des contenus (textes, PDF, audios, rituels, graphismes, photos, marque “Hélium”) est protégé par le droit d’auteur.

Toute reproduction, modification, diffusion ou réutilisation sans autorisation est strictement interdite.

En cas de non-respect des CGV/CGU, le vendeur se réserve le droit de suspendre l’accès au calendrier sans remboursement.

L’utilisateur reste responsable de :

– son matériel,

– sa connexion internet,

– l’utilisation qu’il fait du contenu.

Le site ne garantit pas que le service est exempt de bugs ou interruptions, bien que tout soit mis en œuvre pour assurer son bon fonctionnement.

ARTICLE 3 : Collecte des données

Le site assure à l'Utilisateur une collecte et un traitement d'informations personnelles dans le respect de la vie privée conformément à la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés.

En vertu de la loi Informatique et Libertés, en date du 6 janvier 1978, l'Utilisateur dispose d'un droit d'accès, de rectification, de suppression et d'opposition de ses données personnelles. L'Utilisateur exerce ce droit :

-par mail à l'adresse email severine.forthofer@coachinghelium.fr

-via un formulaire de contact ;

-via son espace personnel ;

-données de paiement (traitées par le prestataire)

-historique d’achat.

 Les données sont stockées en Europe via un prestataire sécurisé.

ARTICLE 4 : Propriété intellectuelle

Les marques, logos, signes ainsi que tous les contenus du site (textes, images, son…) font l'objet d'une protection par le Code de la propriété intellectuelle et plus particulièrement par le droit d'auteur.

L'Utilisateur doit solliciter l'autorisation préalable du site pour toute reproduction, publication, copie des différents contenus. Il s'engage à une utilisation des contenus du site dans un cadre strictement privé, toute utilisation à des fins commerciales et publicitaires est strictement interdite.

Toute représentation totale ou partielle de ce site par quelque procédé que ce soit, sans l’autorisation expresse de l’exploitant du site Internet constituerait une contrefaçon sanctionnée par l’article L 335-2 et suivants du Code de la propriété intellectuelle.

Il est rappelé conformément à l’article L122-5 du Code de propriété intellectuelle que l’Utilisateur qui reproduit, copie ou publie le contenu protégé doit citer l’auteur et sa source.

ARTICLE 5 : Inscription

La suspension ou l’annulation de l’inscription de tout utilisateur d’un forum ou utilisateur en général qui viole les conditions d’utilisation ou recommandations d’utilisation est à notre entière discrétion ; il en va de même pour tout comportement que nous jugerons inapproprié.

ARTICLE 6 : Responsabilité

Les sources des informations diffusées sur le site Coachinghelium.fr sont réputées fiables mais le site ne garantit pas qu’il soit exempt de défauts, d’erreurs ou d’omissions.

Les informations communiquées sont présentées à titre indicatif et général sans valeur contractuelle. Malgré des mises à jour régulières, le site Coachinghelium.fr ne peut être tenu responsable de la modification des dispositions administratives et juridiques survenant après la publication. De même, le site ne peut être tenue responsable de l’utilisation et de l’interprétation de l’information contenue dans ce site.

L'Utilisateur s'assure de garder son mot de passe secret. Toute divulgation du mot de passe, quelle que soit sa forme, est interdite. Il assume les risques liés à l'utilisation de son identifiant et mot de passe. Le site décline toute responsabilité.

Le site Coachinghelium.fr ne peut être tenu pour responsable d’éventuels virus qui pourraient infecter l’ordinateur ou tout matériel informatique de l’Internaute, suite à une utilisation, à l’accès, ou au téléchargement provenant de ce site.

La responsabilité du site ne peut être engagée en cas de force majeure ou du fait imprévisible et insurmontable d'un tiers.

ARTICLE 7 : Conseils non professionnels

Les informations contenues ou proposées sur les sites (y compris mais non limitées aux informations sur les tableaux de messages, documents ou chats) ne peuvent remplacer ou se substituer aux services de professionnels formés dans leur domaine de compétence, y compris mais non limités aux domaines suivants : médical ou psychologie . Vous devez en particulier consulter régulièrement un médecin pour toute question relative à votre santé physique ou mentale, surtout en cas de symptômes suggérant le besoin d’un diagnostic ou de contrôles médicaux.

Ni nous, ni nos partenaires ou leurs affiliés ne seront tenus responsables directement ou indirectement, de dommages conséquents, spéciaux ou exemplaires qui pourraient se traduire par, mais non limités à, une perte financière, une blessure, une maladie ou le décès. Vous êtes seul responsable de vos décisions, actions et résultats pour votre vie, et en utilisant les sites, vous acceptez à tout moment et en toute circonstances ne pas chercher à nous rendre responsables de telles décisions, actions ou résultats.

ARTICLE 8 : Liens hypertextes

Des liens hypertextes peuvent être présents sur le site. L’Utilisateur est informé qu’en cliquant sur ces liens, il sortira du site Coachinghelium.fr. Ce dernier n’a pas de contrôle sur les pages web sur lesquelles aboutissent ces liens et ne saurait, en aucun cas, être responsable de leur contenu.

ARTICLE 9 : Cookies

 Lors de sa navigation sur le site, l’utilisateur peut être amené à accepter ou refuser l’utilisation de cookies via le bandeau de gestion des cookies présent sur le site.

L’Utilisateur est informé que lors de ses visites sur le site, un cookie peut s’installer automatiquement sur son logiciel de navigation.

Les cookies sont de petits fichiers stockés temporairement sur le disque dur de l’ordinateur de l’Utilisateur par votre navigateur et qui sont nécessaires à l’utilisation du site Coachinghelium.fr. Les cookies ne contiennent pas d’information personnelle et ne peuvent pas être utilisés pour identifier quelqu’un. Un cookie contient un identifiant unique, généré aléatoirement et donc anonyme. Certains cookies expirent à la fin de la visite de l’Utilisateur, d’autres restent.

L’information contenue dans les cookies est utilisée pour améliorer le site Coachinghelium.fr.

En naviguant sur le site, L’Utilisateur les accepte.

L’Utilisateur doit toutefois donner son consentement quant à l’utilisation de certains cookies.

A défaut d’acceptation, l’Utilisateur est informé que certaines fonctionnalités ou pages risquent de lui être refusées.

L’Utilisateur pourra désactiver ces cookies par l’intermédiaire des paramètres figurant au sein de son logiciel de navigation.

ARTICLE 10 : Droit applicable et juridiction compétente

La législation française s'applique au présent contrat. En cas d'absence de résolution amiable d'un litige né entre les parties, les tribunaux français seront seuls compétents pour en connaître.

Pour toute question relative à l’application des présentes CGU, vous pouvez joindre l’éditeur aux coordonnées inscrites à l’ARTICLE 1.

ARTICLE 11 : Accès personnel et identifiants

L’accès à l’espace membre HÉLIUM – L’Atelier de l’Alchimie Intérieure est strictement personnel, individuel et non transférable.

L’utilisateur s’engage à conserver ses identifiants confidentiels et à ne pas les partager avec un tiers.

Toute utilisation simultanée du même compte par plusieurs personnes pourra entraîner la suspension immédiate de l’accès au membership, sans remboursement.

En cas de suspicion d’utilisation frauduleuse ou de partage d’accès, l’éditeur se réserve le droit de demander des informations complémentaires à l’utilisateur afin de vérifier l’usage du compte.

ARTICLE 12 : Protection des contenus du membership

L’ensemble des contenus proposés dans le membership HÉLIUM – L’Atelier de l’Alchimie Intérieure est protégé par le droit d’auteur.

Cela inclut notamment :

– vidéos

– audios

– ateliers

– exercices

– PDF

– supports pédagogiques

– méthodes

– visuels et graphismes

– le nom et la marque HÉLIUM – L’Atelier de l’Alchimie Intérieure

Ces contenus sont destinés exclusivement à un usage personnel et privé.

Toute reproduction, diffusion, revente, partage ou utilisation commerciale des contenus, en totalité ou en partie, est strictement interdite sans autorisation écrite préalable.

Toute violation pourra entraîner :

– la suppression immédiate de l’accès au membership

– d’éventuelles poursuites conformément au Code de la propriété intellectuelle.

ARTICLE 13 : Comportement dans les espaces communautaires

Certains services du membership peuvent inclure des espaces d’échange entre membres (groupe privé, forum, commentaires, sessions de groupe).

Chaque membre s’engage à adopter une communication respectueuse et bienveillante.

Sont notamment interdits :

– les propos diffamatoires ou agressifs

– les jugements ou attaques personnelles

– les publications à caractère promotionnel ou commercial

– toute diffusion d’informations confidentielles appartenant à d’autres membres.

L’éditeur se réserve le droit de supprimer tout contenu jugé inapproprié et, si nécessaire, de suspendre ou supprimer l’accès d’un membre, sans remboursement.

ARTICLE 14 : Responsabilité de l’utilisateur

Les contenus proposés dans le membership ont pour objectif d’accompagner les utilisateurs dans une démarche de développement personnel et de réflexion intérieure.

Ils ne constituent en aucun cas :

– un suivi psychologique

– un traitement médical

– un accompagnement thérapeutique.

L’utilisateur reste entièrement responsable de l’utilisation qu’il fait des contenus proposés et des décisions qu’il prend dans sa vie personnelle ou professionnelle.

L’éditeur ne pourra être tenu responsable des conséquences liées à l’interprétation ou à l’application des contenus proposés.

ARTICLE 15 : Modification des contenus

Le contenu du membership HÉLIUM – L’Atelier de l’Alchimie Intérieure peut évoluer dans le temps.

L’éditeur se réserve le droit :

– d’ajouter de nouveaux contenus

– de modifier certains ateliers ou ressources

– d’améliorer ou d’adapter les services proposés.

Ces modifications ont pour objectif d’améliorer la qualité du programme et ne peuvent donner lieu à aucune réclamation.

ARTICLE 16 : Groupe privé des membres

Dans le cadre du membership HÉLIUM – L’Atelier de l’Alchimie Intérieure, les membres peuvent être invités à rejoindre un groupe privé en ligne (ex : groupe Facebook) destiné à favoriser les échanges, le partage d’expériences et le soutien entre membres.

L’accès à ce groupe est réservé aux membres disposant d’un accès actif au membership.

L’utilisateur s’engage à respecter les règles suivantes :

– adopter une communication respectueuse et bienveillante

– respecter la confidentialité des échanges entre membres

– ne pas utiliser le groupe à des fins promotionnelles ou commerciales

– ne pas partager les contenus ou discussions du groupe en dehors de celui-ci.

Tout comportement jugé inapproprié (propos agressifs, non-respect des règles, promotion non autorisée, atteinte à la confidentialité) pourra entraîner l’exclusion du groupe, voire la suspension de l’accès au membership, sans remboursement.

Le groupe étant hébergé sur une plateforme externe (Facebook ou autre), l’éditeur ne peut être tenu responsable :

– des dysfonctionnements techniques de cette plateforme

– des modifications de ses conditions d’utilisation

– d’éventuelles interruptions de service.

Ce groupe est réservé aux membres de HÉLIUM – L’Atelier de l’Alchimie Intérieure.

Les échanges qui ont lieu dans ce groupe sont confidentiels et destinés à soutenir le cheminement de chacune dans un cadre respectueux et bienveillant.